今日观察！海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

北京 - 2024年6月，一则关于海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”的事件在网络上引发热议。据顾客陈先生反映，5月2日晚，他与家人在广州一家海底捞门店就餐时，发现孩子喝的果汁中含有疑似药片。经检测，该药片为感冒药。

对此，海底捞方面回应称，涉事饮品为服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的确属实。公司已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理，并向陈先生致歉。

事件经过

据陈先生描述，5月2日晚，他带着妻儿在广州天河城一家海底捞门店就餐。用餐过程中，他发现4岁的儿子喝的果汁中有一片白色药片。陈先生立即询问服务员，服务员表示会核实情况。

随后，海底捞门店经理到场向陈先生道歉，并解释称，该药片是由于服务员失误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。

陈先生表示，他无法接受这样的解释，并要求海底捞方面彻查此事，并给予相应的赔偿。

海底捞回应

针对陈先生的投诉，海底捞方面发布了书面声明。声明中称，经查实，涉事饮品确系服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。公司对该事件深表歉意，并已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理。

此外，海底捞方面还表示，将对门店服务人员进行再培训，杜绝此类事件再次发生。

事件引发的关注

陈先生在社交平台上发布的视频引发了广泛关注。许多网友对海底捞的做法表示质疑，认为其存在食品安全问题，并呼吁相关部门进行调查。

业内人士评论

有业内人士指出，海底捞此次事件暴露了其在食品安全管理方面存在的漏洞。餐饮企业应严格遵守食品安全相关规定，加强对员工的培训，杜绝类似事件再次发生。

后续

目前，相关部门已介入调查。海底捞方面也表示，将积极配合调查，并做好善后处理工作。

农夫山泉官方旗舰店5天销量跌超90% 钟睒睒回应：从未在娃哈哈领薪更谈不上因冲货被开除

北京，2024年6月14日讯 据新浪财经报道，近日，农夫山泉官方旗舰店在多个电商平台的销量出现大幅下滑，其中在京东平台的销量更是跌超90%。对此，农夫山泉方面回应称，公司正在调查原因，并将尽快恢复正常销售。

农夫山泉官方旗舰店的销量下滑， 与近期网上流传的关于农夫山泉创始人钟睒睒早年经历的传言有关。有传言称，钟睒睒曾在娃哈哈工作过，但因冲货被开除。对此，钟睒睒在接受采访时回应称，自己从未在娃哈哈工作过，更谈不上因冲货被开除。

钟睒睒表示， 自己创办农夫山泉之前，曾在海南一家养蛇场工作过，后来又创办了一家保健品公司。1995年，他创办了农夫山泉，并将其发展成为中国最大的瓶装水生产商之一。

农夫山泉官方旗舰店的销量下滑， 对公司来说无疑是一个重大损失。不过，从长远来看，这只是一次偶然事件，不会对农夫山泉的发展造成重大影响。农夫山泉拥有良好的品牌形象和产品质量，相信在不久的将来，其销量会恢复正常。

以下是一些可能影响农夫山泉销量下滑的原因：

• 网上流传的传言： 网上流传的关于钟睒睒早年经历的传言，可能会对部分消费者造成误导，导致他们减少对农夫山泉产品的购买。
• 其他因素： 除了网上流传的传言之外，其他因素也可能导致农夫山泉销量下滑，例如其他品牌的竞争、消费者需求的变化等等。

农夫山泉方面表示， 他们正在调查销量下滑的原因，并将尽快采取措施恢复正常销售。相信在农夫山泉的努力下，其销量会尽快回升。